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FAQ

CRILINI STORE

Ciao ! Non sei sicuro come acquistare? Vuoi ricevere maggiori informazioni riguardo le consegne? Leggi la sezione FAQ e troverai tutte le risposte alle tue domande. Se non hai trovato la risposta che cercavi o se hai ancora qualche dubbio contattaci. Noi siamo qui per aiutarti. Mandaci una mail e ti daremo 100% assistenza. scrivici

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FAQ2020-12-04T00:06:34+02:00
1. Come contatto Crilini Store?2019-10-18T11:09:04+02:00

Semplice! Contattaci a info@crilini.store. Volentieri informaci cosa stai cercando. Guarda i nostri capi, le nostre proposte di look che verranno pubblicati mano a mano. Risponderemo a tutte le mail entro 24 ore.

2. Che materiali sono utilizzati per creare i capi? Dove sono prodotti?2019-10-18T11:23:12+02:00

Sono materiali naturali come il cotone, lino, viscosa e combinazione di lane. Troverai alcune lavorazioni con lurex, perline, ricami per un effetto finale davvero particolare. Tutti gli articoli sono prodotti da laboratori artigianali Italiani con lunga tradizione che lavorano con tanta passione, ricerca ed innovazione. Alta qualità. Prodotto 100% italiano.

3. Ho trovato un capo che mi piace. Come lo ordino?2021-09-10T22:55:19+02:00

Se ti piace uno o più articoli lo puoi acquistare e pagare nel nostro on-line shop. Per la vestibilità leggi i consigli sulla scheda prodotto.

4. Sono obbligato a registrarmi per acquistare i prodotti?2019-09-09T09:31:14+02:00

Non c’è nessun obbligo di registrazione per accedere al sito, ma abbiamo bisogno dei tuoi dati per poter gestire l’ordine e comunicare con te. Garantiamo di usare i tuoi dati in maniera assolutamente discreta.

5. Come posso sapere se la taglia scelta è quella giusta?2021-09-10T22:56:30+02:00

Le nostre proposte hanno diverse vestibilità. Guarda le schede prodotto e vedrai i nostri suggerimenti come vestono gli articoli. Se vuoi dirci cosa preferisci più in dettaglio, contattaci  ad – info@crilini.store – e ti consiglieremo molto volentieri

6. Posso sapere i costi di spedizione del mio ordine? Iva?2021-09-10T22:58:53+02:00

I prezzi di ogni capo sono in Franchi Svizzeri (Chf) e comprendono IVA. I costi di spedizione Store Crilini-Cliente sono gratuite. Il pacco verrà consegnato direttamente alla porta di casa tua.

 

7. Posso pagare con carte di credito?2021-09-10T23:12:36+02:00

Siamo una piccola start-up ed al momento abbiamo integrato il pagamento con Twint oppure con bonifico bancario. In futuro non escluderemo altri metodi di pagamento.

8. Dopo l’ordine in quanto tempo avrò i miei prodotti?2021-09-10T23:02:15+02:00

Il tuo ordine verrà spedito dopo ricezione del pagamento. La consegna è garantita in 3-5 gg lavorativi con pacco iscritto. Abbiamo preparato un bel packaging per te.

9. Posso scegliere il giorno e l’orario di consegna?2019-10-06T11:26:34+02:00

Ci dispiace ma questo non è possibile. Se alla consegna della merce non sei a casa o sei in viaggio per lavoro, ti verrà lasciato un invito di ritiro al più vicino ufficio postale. Il tuo ordine ti aspetta.

10. Si possono modificare o cancellare ordini?2021-09-10T23:06:43+02:00

Certamente, ti chiediamo di farlo entro alcune ore dopo la conclusione dell’ordine. Prima di iniziare a preparare il pacco. Scrivici.

11. I ritorni vengono accettati?2021-09-10T23:08:45+02:00

Noi vogliamo che tu sia felice del tuo acquisto. All’interno del pacco troverai tutta la documentazione ed istruzioni che ti serviranno in caso di reso. Il resto merce è possibile entro 20 giorni dalla data fattura, leggi il punto “reso di merce e rimborsi”.

12. Cerco un articolo che non trovo, posso scrivervi?2019-09-09T09:47:44+02:00

Certamente con piacere. Puoi contattarci e ti informeremo se un articolo simile è previsto nelle nostre prossime proposte di stagione. Ci fa piacere se condividi con noi i tuoi gusti e cosa vorresti trovare in futuro.

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Per qualsiasi informazione relativa alle nostre collezioni o per ordini scrivi a: info@crilini.store